Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Координатор по улучшению качества
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем Координатора по улучшению качества, который будет играть ключевую роль в разработке, внедрении и мониторинге программ по улучшению качества в организации. Эта должность требует высокой степени организованности, аналитического мышления и способности эффективно взаимодействовать с различными отделами и уровнями управления. Координатор по улучшению качества будет работать над выявлением областей для улучшения, разработкой стратегий повышения эффективности процессов и обеспечением соответствия стандартам качества.
Основные задачи включают анализ текущих процессов, сбор и интерпретацию данных, участие в разработке стандартов качества, а также проведение обучающих мероприятий для сотрудников. Также важно участие в аудите качества, подготовке отчетов и предложений по оптимизации процессов. Координатор будет тесно сотрудничать с руководителями отделов, чтобы внедрять изменения, направленные на повышение удовлетворенности клиентов и эффективности работы.
Кандидат должен обладать отличными коммуникативными навыками, умением работать в команде и способностью управлять несколькими проектами одновременно. Опыт работы в области управления качеством, знание методологий Lean, Six Sigma или ISO будет значительным преимуществом. Также приветствуется опыт работы в смежных отраслях, таких как производство, здравоохранение или сфера услуг.
Эта должность предоставляет отличную возможность для профессионального роста и развития в области управления качеством. Мы предлагаем конкурентоспособную заработную плату, социальный пакет и возможность участия в стратегических инициативах компании.
Обязанности
Text copied to clipboard!- Анализ текущих процессов и выявление областей для улучшения
- Разработка и внедрение программ по улучшению качества
- Сбор, анализ и интерпретация данных о качестве
- Проведение внутренних аудитов и подготовка отчетов
- Обучение персонала стандартам качества и лучшим практикам
- Сотрудничество с другими отделами для реализации инициатив
- Разработка и контроль показателей эффективности (KPI)
- Обеспечение соответствия внутренним и внешним стандартам качества
- Подготовка документации и регламентов по качеству
- Участие в стратегическом планировании по вопросам качества
Требования
Text copied to clipboard!- Высшее образование в области управления, инженерии или смежной области
- Опыт работы в области управления качеством от 2 лет
- Знание методологий Lean, Six Sigma, ISO 9001
- Отличные аналитические и организационные навыки
- Умение работать с большими объемами данных
- Навыки подготовки отчетов и презентаций
- Опыт проведения обучающих мероприятий
- Хорошие коммуникативные навыки и умение работать в команде
- Способность управлять несколькими проектами одновременно
- Знание английского языка будет преимуществом
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Расскажите о вашем опыте внедрения инициатив по улучшению качества.
- Какие методологии управления качеством вы использовали в своей работе?
- Как вы определяете приоритеты при работе над несколькими проектами?
- Опишите случай, когда вы успешно оптимизировали бизнес-процесс.
- Какие инструменты вы используете для анализа данных о качестве?
- Как вы обучаете сотрудников стандартам качества?
- Как вы справляетесь с сопротивлением изменениям в организации?
- Какие метрики вы считаете наиболее важными для оценки качества?
- Как вы взаимодействуете с другими отделами при реализации проектов?
- Какие сложности вы встречали при проведении внутренних аудитов?
